PATEN

PATEN

( PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN )

Untitled1

Tuntutan masyarakat akan peningkatan pelayanan pemerintah dalam bidang penyediaan pelayanan publik semakin tinggi dan mendapat respon positif dari pemerintah dengan dikeluarkannya Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Pedoman Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN). Melalui PATEN ini Pemerintah menetapkan Kecamatan sebagai penyelenggara Pelayanan Administrasi terdepan dengan tujuan terpenuhinya prinsip-prinsip pelayanan agar pelayanan semakin dekat dengan masyarakat sehingga pelayanan akan semakin efektif dan efisien . Untuk mendukung pelaksanaan PATEN di Kabupaten Malang telah mengeluarkan Peraturan Bupati malang Nomor 22 Tahun 2015 tentang Pendelegasian sebagian wewenang Bupati Kepada Camat dengan maksud dan tujuan agar masyarakat semakin mudah untuk memperoleh akses pelayanan pemerintah .

Menindaklanjuti Peraturan Bupati Malang Nomor 22 Tahun 2015 , pada Tahun 2016 kantor Kecamatan Bantur telah menerapkan pelaksanaan PATEN yang ditetapkan dengan Surat Keputusan Camat Bantur Nomor  188.45/07/35.07.03/2016 tentang Tim Pelaksana Teknis Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan di Kecamatan Bantur . Dengan Visi dan Misi Pelayanan yaitu :

  1. Visi “ Terwujudnya Pelayanan Administrasi yang Cepat , Akurat , Kualitas , Akuntabel dan Profesional “CAKAP” Guna Mendukung Tercapainya Masyarakat yang Mandiri , Berdaya Saing dan Sejahtera”
  2. Misi
  3. Cepat

Mewujudkan pelayanan Adminstrasi langsung selesai dan dpat ditunggu oleh pemohon

  1. Akurat

Ketelitian Data yang Akurat dan Hasil Pelayanan Sesuai Dengan Kebutuhan Pemohon

  1. Kualitas

Menghasilkan Produk Pelayanan yang sesuai Standart dan Memuaskan Pemohon

  1. Akuntabel

Hasil Pelayanan dapat dipertanggungjawabkan dan Dipergunakan sebagaimana mestinya

  1. Profesional

Menyelenggarakan Pelayanan secara Profesional Sesuai Dengan Peraturan Perundang undangan yang berlaku

Sedangkan Motto pelayanan adalah

  • SENYUM : Senantiasa tersenyum kepada pemohon
  • SAPA       : Menyapa dengan Ramah serta Santun
  • SABAR    : Sabar dalam memberikan penjelasan
  • IKHLAS   : Bekerja Ihklas dengan dilandasi Tanggungjawab sebagai Abdi Masyarakat

Adapun Prosedur Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan adalah sebagai berikut :

Untitled

 

 

Tinggalkan Balasan

Alamat surel Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

*

* Copy This Password *

* Type Or Paste Password Here *

Anda dapat menggunakan tag dan atribut HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Current ye@r *